商品売買基本規約事項
≪ 販売規約事項 ≫
総則：当店をご利用のお客様には、販売約款事項をお読みになる、ならないに関わらず本規定によって
お取引をさせていただくものと致します。
また、本規定は当店が自由に改訂でき、改訂後にご利用されたお客様は改訂後の規定に拘束されます。
［ご注文方法］
店頭販売：ご来店頂き店頭にてお買い物頂けます。
（WEBにてご予約が可能です。お買物支払方法選択で「店頭引取」を選択。 ※キャンセルは出来ません）
店舗営業時間:平日09：00～18：00 土･日･祝･祭日（日によって異なります。お問い合わせ下さい）
休日:ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等。
WEBショッピング：本サイトページから項目別・カテゴリー別・商品検索等を使い、お探しの商品をショッピングカートに
入れてください。その後お支払い方法を選択し、当店からの「自動確認メール」と「注文確認メール」をご確認後
お支払い手続きを行ってください。
「代金引換」の場合は当店が「注文確認メール」を送信した後遅滞なく発送手続きをお取り致しますので、
お支払い手続きは商品到着時に行ってください。
２４時間受付可能です。（サーバメンテナンス中はご注文できません。）
［キャンセルについて］
ご注文頂いた際より即日の出荷業務に移る為、基本的にはお客様ご都合によるキャンセルは承り致しておりません。
ご注文確定後、間もなく「商品発送メール」が届きます。
商品の発送後にキャンセルをお客様から頂いた際は、往復分の送料を含めたキャンセル手数料が発生致します。
お客様手元に商品が届いた際のキャンセル・もしくはご入金後のキャンセルもトラブル防止の為
基本的にはキャンセルを承っておりません。キャンセルされる場合はキャンセル手数料を請求させて頂きます。
［クーリングオフ］
当店の店頭販売、電話通信販売、FAX通信販売、メール通信販売、WEBショッピング
につきましてはクーリングオフの適用はありません。
［代金引換・クレジット］
お届けの際に配達員に商品代金を現金でお支払いの上商品をお受け取り下さい。ご注文者様がお留守の場合ご家族の方に
代引きサービスにて『 (有)HAL-SYSTEM 』より 弊社製品が届くことを事前連絡しておいて下さい。
WEBショッピングのお支払い方法は「代金引換（現金）」「e-コレクト（クレジットカード）（デビットカード）」
「振込・送金」になります。 ※振込み手数料、代金引換手数料は別途お客様負担になります。
クレジットは、支払回数も分割払いやリボルビング払いが可能です。クレジット手数料として「商品全額」×4%が必要です。
※代引手数料は上記載のグラフ参照願います
代金引換（e-コレクト・クレジットカード）の場合の手数料は、商品代金合計＋代引手数料の4％になります。
［お振込・送金］
「振込み」は以下の口座にお振込いただきますよう、よろしくお願い致します。（振込手数料のご負担をお願い致します。）
お振込のお客様は ご入金後にメール、ＦＡＸ、電話等にてご一報頂けると 確認を確実に早く済ませる事が出来ます。
| １． | ジャパンネット銀行 | 本店営業部［001］ | 普通 | 口座番号［6428097］ | ユ)ハルシステム |
| ２． | 三菱東京ＵＦＪ銀行 | 大垣支店［793］ | 普通 | 口座番号［4595022］ | ユ)ハルシステム |
| ３． | 十六銀行 | 北方支店［201］ | 普通 | 口座番号［1416379］ | ユ)ハル－システム |
| ４． | ゆうちょ銀行 | 記号［12470］ | ぱるる | 番号［3179141］ | 有限会社HAL-SYSTEM |
［店頭販売］
ご来店でのお支払い方法は、現金のみになります。
≪お買物の流れ ≫
［振込・送金の場合］
ご購入手続き完了後、「自動配信メール」が受付後遅滞なく送信されます。その後「注文確認メール」が送信されます。
（注文確認メールは1件ずつスタッフが行いますので、基本的に18：00以降のメールは翌日以降に対応させていただきます。）
上記記載の銀行口座に３営業日以内にお振込ください。お振込の際の手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
着金確認後、商品出荷となります。
また、３営業日以内にお振込が無い場合、ご注文を自動キャンセルさせていただく事がございます。予めご了承ください。
※振込名義、振込金額、お支払合計金額が一致しない場合、確認の間は出荷がストップしてしまいますのでご注意ください。
お振込金額、お振込名義等をお間違いになられた場合はお問合せメールにて事前にご連絡をお願い致します。
お問い合わせ、名義、金額に差異があり、当店にて確認が取れない場合は出荷ができなくなります。ご注意ください。
［代金引換の場合］
注文画面途中でお支払方法“代金引換”“e-コレクト”を選択します。全ての購入手続きが終了しましたら、
注文確認メールの受信を確認してください。代金引換の場合は、お届けしました商品と引換えに
商品代金(送料 ･手数料含む)を現金にてお支払ください。
［納期］
お振込：当店に在庫がございます商品については、営業日の16時迄に入金確認出来れば当日出荷の対象とさせて頂きます。
メーカー・問屋在庫の商品につきましては、16時迄のご入金確認で最短当日～2営業日以内にて発送させて頂きます。
（ジャパンネットバンクからジャパンネットバンクへの手続き、郵貯銀行からの送金は基本的には土日祝祭日でも
当店の着金確認ができますが、その他の金融機関での決済は土日祝祭日・年末年始等により
当店での着金確認が遅れる場合もございますので金融機関等の休日等をご確認の上ご入金ください。）
確認が出来次第 最短当日～2営業日以内の発送手続きをさせて頂き、運送会社からのお客様へお届けとなります。
コレクト(代金引換・e-コレクト)：当店に在庫がございます商品については、遅滞なく発送致します。
最短当日～2営業日以内にて出荷させて頂き 運送会社からのお客様へのお届けとなります。
メーカーから直送：着金確認後、メーカーに発注致します。
メーカー在庫商品は メーカーの発送指定日に基づいて順次発送が可能です。
受注生産の商品は発送準備が出来次第発送致します。メーカー発注後はキャンセルが出来ませんのでご注意下さい。
営業所からの直送：当店の東京営業所・大阪営業所にも在庫が多数ございます。
東京営業所・大阪営業所は土日・祝日が休暇体制にある場合もございます。
出来るだけ最短日での発送を心がけますが、休暇中に発送が出来ない場合は翌営業日の発送にて対応致します。
［納期・在庫の注意事項］
当店在庫商品に関してはコレクト（代金引換）の場合、お客様情報・ご注文内容を確認次第、順次出荷させていただきます。
お振込にてお支払いの場合は、振込期限内に当店がご入金の確認ができました後、出荷致します。
納期期間短縮の為、メーカー ･代理店より商品を直接配送依頼をする場合がございます。
商品情報に記載してあります納期の目安を確認していただきます様お願い致します。
お取寄せ品 ･メーカー直接配送商品の在庫状況はリアルタイムで変動しております。
ご注文いただきました商品が品切れしていた場合は次回納期確認後、ご連絡致します。
入荷未定、もしくは入手困難である事が判明した場合、ご注文を取消させていただく場合がございます。予めご了承ください。
取寄せ商品･メーカー直送商品・在庫商品の同時購入は出来ません。
もし、同時購入された場合は、全てのご注文をキャンセルさせていただきます。
取寄せ商品・メーカー直送商品は、e-コレクト・代金引換でのお支払いは出来ません。
［到着日の指定について］
到着日のご指定はできますが、運送状況・交通状況によりご指定頂いた日時に届かない場合もございます、
あくまで予定と目安させていただきます。メーカー直送品に関しましては到着指定はできません。
ご注文時にご希望の日時の記載をお願いいたします。
お住まいの地域によっては指定した時間帯にお届けできない場合もございます。
メーカー直送品に関しましては時間指定はできません。
［即日配送について］
配送会社は当店指定の配送会社となります。即日配送及びTOP便、航空便での受付はできません。ご了承ください。
配送会社は当店指定の会社に依頼致します。お客様より配送会社を指定することはできません。
メーカー直接配送の場合は各メーカーが指定する配送会社となります。
［登録した住所とは別の場所への配送について］
配送先のご変更は出来ません。事前にお客様登録情報を変更して頂く形になります。
それに付随するトラブル等が発生いたしましても当店は一切の保証はいたしかねます。
［出荷の確認について］
配送センターにて出荷完了しましたらお客様へ出荷確認メールが送信されます。
そちらに送り状No,が記載してございますのでご確認をお願い致します。
［ご文後の配送先変更について］
ご注文後の配送先の変更は トラブル防止の為出来ません。
［ラッピング］
プレゼント等のラッピングサービスも可能ですが 別途料金が発生致します。（1包装 ￥300円～）
［予約商品の発売日お届けに関して］
基本的には発売日以降のお届けとなります。できる限り発売日にお届けできますよう業務を行ないますが入荷状況
お届け地域によってはお届けできない場合がございますのでご了承ください。
［海外への発送に関して］
海外への発送も出来ますが WEBショッピングが対応出来ておりませんので送料は別途お見積りになります。
海外発送の場合は代金引き換えは出来ません、お振込みのみの扱いとさせて頂きます。
（海外発送の場合はクレジットカード決済は対応出来ません。）
［商品の価格・送料］
商品の価格掲載に関して。価格比較サイト、当店の価格掲載に関して誤りが有った場合は、金額を訂正して販売させて
頂きます。それに付随するトラブルの保証は致しません。※出荷後のキャンセルは別途手数料をお支払い頂きます。
※離島のお客様は別途必要になります。代引手数料、クレジット手数料は別途ご負担をお願い致します。
［配送料、代引き手数料について］
商品 ･手数料には消費税が含まれています。商品大量購入に対する送料の値引き等はいたしかねます。
ご注文の際、お支 払い合計をご確認ください。
［送料無料商品について］
当店送料が０で記載してある商品については送料を無料とさせていただきます。複数購入の際に送料が発生している商品が
含まれている時は同梱包させて頂きますので送料が無料になります。
［商品発送に関する注意事項］
運送会社の賃料の改正によってはこの規定に関わらず新料金を請求する場合がございます。
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
［離島･遠隔地の送料等について］
ご注文いただきました後にこちらから送料等をご連絡する事がございます。離島及び遠隔地に発送する場合には
中継料金が発生致します。注文確定前にこちらからお問合せの上、ご対応となりますのでご了承ください。
承諾の確認が取れない限り処理を保留させていただきます。（3日間連絡がつかない場合、キャンセルとさせて頂きます）
※【送料無料】表記の商品でも・離島や遠隔地のお客様は別途送料の追加が発生致しますのでご了承願います。
［メール便］
「メール便可」記載の小さいサイズの商品限定になります。ヤマト運輸のメール便発送は日時指定
代引指定は出来ません。
郵便物と同じ扱いの為、手渡配達でなくポスト投函配達になります。大きさによって異なりますが 目安のサイズです
| |
|
|
|
| |
|
|
|
［出張・セットアップ料金］
当店営業エリアのお客様でパソコンの訪問設置セットアップをご希望のお客様へは下記の料金にて対応致します。
尚、LANの構築やサーバーセットアップは別途お見積りになりますのでご了承願います。
※ 出張セットアップ料金は役務費になります。クレジットカード決済は役務費にはご利用頂く事が出来ません。
| 地域 | 本巣市 | 岐阜市 | 山県市 | 各務原市 | 瑞穂市 | 羽島郡 | 揖斐郡 | 不破郡 |
| 料金 | ￥5000～ | ￥5000～ | ￥5000～ | ￥7000～ | ￥7000～ | ￥7000～ | ￥7000～ | ￥8500～ |
| 地域 | 養老郡 | 大垣市 | 海津郡 | 安八郡 | 美濃市 | 関市 | 美濃加茂市 | 可児市 |
| 料金 | ￥9800～ | ￥8500～ | ￥9800～ | ￥7000～ | ￥9800～ | ￥9800～ | ￥10500～ | ￥11000～ |
| 地域 | 加茂郡 | 多治見市 | 土岐市 | 瑞浪市 | ||||
| 料金 | ￥13000～ | ￥13000～ | ￥13000～ | ￥13000～ | ||||
| 地域 | 犬山市 | 江南市 | 小牧市 | 一宮市 | 岩倉市 | 稲沢市 | 愛西市 | 津島市 |
| 料金 | ￥10000～ | ￥10000～ | ￥13000～ | ￥10000～ | ￥11000～ | ￥12000～ | ￥13000～ | ￥12000～ |
| 地域 | 海部郡 | 清須市 | 西春日井郡 | 春日井市 | 小牧市 | 名古屋市 | 滋賀県 | |
| 料金 | ￥15000～ | ￥13000～ | ￥15000～ | ￥15000～ | ￥15000～ | ￥15000～ | ￥18000～ |
［商品の価格変動について］
当店ではお客様へ良い商品を限りなくお安くご提供できる様、日々努力しております。その為、相場の変動が起こりますと
短期間で価格が変る事が度々ございます。また、期間セール等で特別価格を提示した商品については終了後、
価格を通常に戻します。販売価格の確約はお客様がご注文 ･ご予約していただきました時点での金額 で確定となります。
価格変動による訂正、補填はできかねます。ご理解のほどお願い申し上げます。また、価格の変動が度々ございますため、
価格の掲載ミスが起こる場合もございますが、当店記載ミス等 による価格については訂正させていただき、
訂正後の価格による販売となりますのでご了承ください。当店掲載価格は全て消費税込みの価格表示となっております。
［見積書･請求書について］
Web購入確認時にコメント欄に見積書 ･請求書の事前確認等をご記入ください。確認後、折り返しご連絡を差し上げます。
基本的に 簡単な書式をFAXにてお送り致します。FAX番号の記載をお願い致します。
［免税価格での購入について］
当店は免税販売のお取り扱いはしておりません。
［領収書］
領収書の発行をさせて頂いております、商品ご注文の際に必ずお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
ご注文確定後は出荷の準備を早期に行う為 出荷準備が整った後、発送後、商品受取り後に「領収書」が必要な旨を頂いても
対応が出来ない場合や、後便での郵送にかかる費用をお客様にご負担頂く場合もございます、ご注意下さい。
当店発行の納品書を商品 と共に送らせていただきます。お振込時に発行されます振込明細書と納品書を合わせる事によって
領収書となります。よって、注文時のお客様名がそのまま領収書名義となります。ご注文時は確認の上ご 登録ください。
ネット上にてお振込をされた場合は振込確認画面をプリントアウトし、納品書と合わせてください。
［代金引換にてご注文の場合］
配送業者が代金引換の際に配達に来た運送会社ドライバーが発行致します。よって、お届け先名が領収書の宛名として
記載されますので、ご注文の際はご確認の上ご登録ください。
［店頭の場合］
お買上げ時に領収書を発行しております。
≪ 発送状況 ≫
［商品の出荷情報について］
商品を出荷致しましたらお客様のご登録メール アドレスに商品出荷のご案内を送信致します。その中に発送致しました
商品の送付状No.が記載しておりますので、各運送会社様のホームページにてご確認をお願い致します。
［商品が届かない場合］
商品出荷メールにて確認していただきます。各運送 会社へ状況確認をお願い致します。トラブル発生時は恐れ入りますが
お問合せフォームよりご連絡いただけます様、お願い致します。
［商品到着日の指定について］
商品到着の日時指定については、運送会社既定の2時間単位でのご指定が可能です。運送状況・交通状況によっては
遅れることがございます。あくまで 目安としてご利用ください。
商品到着時（特に外箱等の破損やつぶれがある場合）は配送ドライバーさん立会いのもと、商品に不備が無いか確認のうえ
荷受けを行なってください。何か不備がございましたらお問合せフォームにてご連絡ください。
運送上・納期の時間的トラブルに対して当店は責任を負いかねますので、 ご了承の上ご注文ください。
［在庫がある商品とない商品を同時にご注文した場合について］
代金引換の場合、誠に申し訳ございませんが、コレクトでのお取寄せ・メーカー直送商品を購入することはできません。
お振込の場合、お振込確認後、取寄せ商品を発注し、商品が揃い次第発送となります。
メーカー直送品が入っている場合、着金確認後メーカーに直接発注いたしまして、在庫がある商品を先に発送致します。
よって、商品が分かれて届くことがございます のでご了承ください。
※取寄せ、直送商品につきましては、キャンセル不可となりますのでご注文時に確認して頂きますようお願い致します。
［登録の住所以外に発送］
配送先を当店で変更することはできません。ご注文前にお客様登録画面にて登録情報をご自身でご記入頂く形になります。
※再販業者 ･オークションなどの個人売買などの目的で本サイトを利用することはできません。
それに付随する一切のトラブルに関しては当店は一切責任を負いかねます。
［プレゼント用発注について］
当店ではラッピングサービスを受付しております、別途1包装 ￥300円～。配送送り主を申込お客様にする事はできません。
≪ 保証とサポート ≫
メーカー保証が付帯している商品につきましては、各メーカーの保証規定に準じます。当店では、
修理のお取次ぎは行っておりませんので、直接メーカー窓口までご相談ください。
※再販業者様の購入、個人売買を目的とした購入と購入者以外の第3者に譲渡した場合の商品の保証は致しません。
［保証区分］
新品商品は、当店による保証若しくは当店による保証及び メーカー保証（但し、カー関連用品･Apple社（アップル社）
製品全て･各メーカーゲーム機･各メーカーソフトウェアに関しては初期不良も含めメーカー保証のみ。）
新古品とは保証書に既に販売店の印、日 付等が記載されているもので、商品自体は未使用のものを指します。
保証はメーカーの保証のみで当店の保証はございません、有効期間は保証書に記載されている日付からの起算になります。
中古品は、当店による保証のみです。（別途記載のな いかぎり商品到着日を含めて７日間）
修理上り品は、当店にて新品不具合品を修理した商品になります。
※初期不良を含め、お客様ご自身によるメーカー保証対応のみとなります。
バルク品は、当店による初期不良対応（別途記載の ないかぎり商品到着日を含めて７日間）のみの保証になります。
ジャンク品は、一切の保証はありません。
※上記規定は基本的なものです。個別に異なった保証規定をもつ商品も ございますので、ご注意ください。
≪ 初期不良 ≫
［初期不良とは］
ご購入商品が最初から不具合がある、若しくは当店保証期間内（新品はご購入日若しくは商品到着日を含め5日間、
バルク品・中古品は７ 日間）に不具合が生じた場合を言います。カー関連用品･Apple社（アップル社）製品全て･
各メーカーゲーム機･各メーカーソフトウェアに関しては 、ご購入日若しくは商品到着日から初期不良を含め、
メーカー保証対応のみとなっております。
［初期不良対応について］
当店初期不良対応商品で当店初期不良対応期間内に初期不良、不具合が発生した場合は下記の規定に沿って対応を行ない
ますので事前に確認ください。
新古品に関しては、初期不良も含めすべて、お客様自身によるメーカーのサポート 窓口での対応となります。
バルク品・中古品につきましては、お問い合わせフォームにてご連絡ください。バルク品に関しては、基本的に当店に
代品の在庫がございます場合は交換致しますが、当店に在庫がない場合は、修理対応若しくはご返金になります。
バルクＨＤＤ（ハードディスクドライブ）は、お買い上げ日または商品到着日を含めた90日間修理を承ります。
ＨＤＤ製造メーカーは主に海外のメーカーが多いため、修理期間は30日程度かかりますの で予めご了承ください。
中古品に関しては、基本的にご返金となります。
新品については下記のとおりお願い致します。
［初期不良対応の簡単な流れ］
各メーカーサポートセンターまでお問合せの上、初期不良に該当するかどうか確認をしていただきます。
メーカーサポートにて、初期不良と判断された場合に受付担当者の名前を確認し、メモに控え てください。
当店サポートお問合せフォームに下記内容にてご連絡をお願い致します。
１．お客様名 ･ご連絡のつきやすいお電話番号
２．ご登録メールアドレス(お客様のご使用アドレス)
３．注文番号
４．商品名・シリアル(製造番号のあるもの)
５．メーカーサポート確認時の担当者名
６．メーカーサポートお電話番号
７．メーカーサポート確認日時(～月～ 日～時頃)
８．初期不良確認日(当店保証期間内に限る)
９．付属品
10．内部データ消去同意の有無（パソコン等のデータ、デジカメの画像等のデータを検査段階で消去する場合がございます。
これに同意されない場合は検査を十分に行なうことが困難になり、初期不良対応ができないこともございますので
ご了承ください。）
11．コメント(不具合の症状など)
12．保証書の有無 （保証書は必ず必要になります、保証書がない場合対応出来ない場合がございますのでご了承願います）
確認後、折り返しご連絡を致します。
※全ての対応に関して、化粧箱を含む、商品納品状態に戻して頂き、ご返送をお願いしております。内容物に欠品や、化粧箱
緩衝材を捨ててしまうと当店では全ての対応を受け付ける事が出来ません。
［初期不良対象外］
下記項目に該当する事柄については初期不良交換対象 外とさせていただきます。予めご了承ください。
●当店以外で購入した商品。●ご購入日、到着日含めて8日 経過した商品。●事前連絡なしに返品された商品。
●メーカーにより不良と認定されなかった場合。●落下・衝撃・液体などによる不良。●電池、インクなどの消耗品
●お客様ご使用中にウイルス感染した場合●リカバリによって 症状が再現されなくなった場合。
●新古品、中古品、開封品など完全新品でない商品。●当店に在庫がなくお取りよせに時間がかかる場合
●当店が指定した一部商品。（お買い上げ時に指定）。●バルク、ジャンク品の動作に影響しない小さな傷。
●フリーソフトウェアなどのインストールが原因の場合。●メーカー生産終了商品。 ●パーツ増設時の破損
（インターネッ ト・雑誌付属のフリーウェアなど、市販にて箱売りされていないソフトウェアは自己責任において使用してください）
●改造、部品交換、不良な調整をされた商品など。●機器やソフトウェアなどの相性問 題による場合。
●商品のロット不良、交換しても同じ症状のでる動作や外傷などは初期不良にはなりません。
（メーカーによるリコール対象商品は直接メーカーサポートにお問い合わせください。）●日本国 外で使用された商品
●海外からの商品交換、受け取りはできませんのであらかじめご了承ください。●購入者以外のお客様からの依頼。
●購入者以外の使用による不具合。
［液晶のドット落ち等メーカー保証対象外の項目］
●液晶画面を採用している全ての商品において、ごく稀に画素が常時点灯若しくは非点灯している場合がございます。
また、見る角度によって色ムラや明るさが不明瞭に感じて見える場合もございます。上記の内容に関して、
メーカーが初期不良として認定されていない場合、当店におきましても返品・交換の対象外となっております。
予めご了承ください。
［商品返送の際の注意事項］
ご返送される際は必ず事前に当店までご連絡ください。ご連絡いただいた際に、簡単な確認・質問をさせ ていただきます。
（Webでご注文いただきました商品に関しましてはこちらからお願い致します。なお、事前連絡のない商品は
お受けできないこと がございます。 あらかじめご了承ください。ご返品をされる際には、保証書・付属品なども
必ず同封し、商品化粧箱（当店がお客様にお届けした箱）に入れて返送して下さい。
(運送中の事故を防ぐ為に何か袋、箱に入れてください。その上より送り状の貼付けをお願い致します。)
動作確認の上、お申出いただいた症状が再現しない場合や不良内容が当店で判断が難しい場合は
メーカーサポートに商品検 査依頼をします。そのため商品受取りから１4日前後お時間を頂いた後の対応となります。
通信販売ご利用のお客様はご連絡後、納品書と一緒に着払いで発送していただきます。
(対応には請求書 ･納 品書の提示が必要です) 初期不良確認で初期不良症状が無く、正常動作と認められた商品につきましては
着払いにてお客様に発送します。
ご来店時の交通費等の請求はできませんので予めご了承ください。
初期不良として返却された商品が正常動作と確認された場合は送料、動作チェック手数料を請求させていただきます。
よって購入商品に不具合がございます場合でも一度メーカーサポートに確認後、ご連絡をしていただきますようお願い致します
※商品は先に返送していただき、当店で初期不良の確認が取れ次第、その後の対応をお客様に御報告致します。
初期不良対応については商品外箱を含む全ての付属品に欠品が無い状態、オンライン登録を含めたユーザー登録、
保証書記入が無い状態、他のソフトウェアのインストール等も行なわない様にしてください。
(ユーザー登録、欠品等が有る場合、初期不良と判断された場合でもお客様とメーカーサポートとの直接の対応となります。)
［初期不良代品の発送について］
当店にて商品の不 具合確認後(確認が取れない場合はメーカー検査)、お客様へご連絡し、代品を発送いたします。
当店に代品の在庫がない場合はメーカー修理対応となります。不具合確認の為のメーカー検査・修理対 応の場合、
ある程度の日数、商品をお預かり致します。
［保証書について］
当店で販売いたしました商品には 保証書シールを発行致します。初期不良対応期間を過ぎましたら同梱されております
シールを保証書販売店欄に到着日または購入日を記載し、お貼りください。
［ご不用品の引き取りなど］ ※ こちらは H21年4月30日以降のサービスになります。
当店ではご不要になりました商品の引き取りは行なっておりません。
PC ･デジカメ ･デジタル家電は中古品での買い取りを行なっておりますのでこちらのフォームにてお問合せをお願い致します。
商品の仕様が変更された物や、数年経過した商品・劣化商品に関しましては買取りが出来ない商品もございます。
≪ 弊社営業体制 ≫
［営業日と定休日について］
土曜日・日曜祝日は基本的に休業日となりますが 当番制にて最低限の出荷業務はさせて頂いております。
店頭店舗の運営は、月曜日～金曜日 AM9:00～PM18:00 、土日祝日は発送業務終了次第閉店させて頂きます。
WEBショッピング・メール・FAX注文は24時間365日営業しております。翌営業日早々にご返答をさせて頂きます。
［ご注文方法について］
電話・ＦＡＸ・ＭＡＩＬ・インターネットWEBショッピングからご注文を随時行っております。
当店では、YAHOOオークションストアの運営を行ってます。新品・新古品・展示品・中古品等を展示させて頂いております。
当店では、ビッターズオークションの運営を行っております。新品・新古品・展示品・中古品等を展示させて頂いております。
WEBショッピング・YAHOOオークション・ビッターズ・MAIL・FAXの運営は24時間 365日行っています。
［個人情報の管理について］
当店では、お客様に頂きました情報を厳重に管理すると共に高度なセキュリティシステムによってお守りしています。
WEBサーバー・ショッピングシステムにある、お客様情報の管理もセキュリティにて保護させて頂いております。
安心してお買い物をお楽しみ下さい。
［ウィルス対策に関して］
当店では毎日欠かさずウィルスチェックをし、万全の対策を行なっておりますのでご安心ください。
当店よりお客さまにお送りするメール、ダイレクトメールはウィルスに感染の心配がないテキスト形式で送信しています。
≪ 商品配達，営業地域 ≫
［商品配達・営業エリア］
岐阜県近郊のお客様社内へ ご購入頂きました商品の配達をさせて頂くサービスを始めました
営業展開エリアは下記へ記載致しております、近郊区の業者様はご相談下さいませ
コンピュータに関します パソコンや関連機材設置設定・ＬＡＮ構築やコンピュータメンテナンスもご相談承っております
ホームページ作成・ドメイン取得代行サービスを始めました。営業エリアの方訪問にて相談させて頂きます
［発送方法］
商品サイズの小さいものは 黒猫ヤマトさんのメール便が利用できます
こちらは送料は安くなりますが 通常の郵便物と同じ扱いのポスト投函になります
詳しい運送方法と送料などの詳細は 下記記載の詳細事項をごらん下さい
一般サイズの商品を発送する場合は 弊社佐川急便さまとご契約を結んでおります
佐川急便、日本通運、ヤマト運輸ドライバーが弊社営業に代わってお客様の手元まで確実に商品を配達させて頂きます
ご注文頂き 在庫の確保が出来ていれば当日発送させて頂き 翌日にはお手元に届きます『一部地域除く』
［代金引換発送］
弊社製品をご購入の場合にご指定頂きますと 佐川急便、日本通運、ヤマト運輸の代金引換発送が可能となります
商品を配達に来たドライバーさんへ 商品の代金を受け取りと引換にお支払い頂く
安心と確実な取引方法です。別途手数料にて各種クレジットカードもご利用が頂けます
詳しい運送方法と送料などの詳細は 下記記載の詳細事項をごらん下さい
［お支払い方法］
商品の発送は 原則としてお振込みが確認出来次第発送させて頂くシステムになっています
代金引換をご希望のお客様は 配達時にドライバーへ現金でのお支払いをお願い申し上げます
e-コレクト・クレジットカードのお支払いご利用が可能です。
代引クレジットの場合（e-コレクト）は、商品合計額の4%がクレジット手数料になります。
（例）商品代金＋送料＋代引手数料の合計金額の4%＝合計金額
クレジット払いをご利用の場合 4.2％のクレジット手数料が別途発生致しますのでご了承願います。
e-コレクト・クレジット払いの利用出来るクレジット社は右図を参考にお願い致します。
※ こちらは H21年4月30日以降のサービス開始を予定して準備を進めています。
コンビニ決済がスタート致します。
24時間 お客様最寄りのコンビニエンスストアがお支払いの窓口となり
ご都合に合わせたお時間にてお支払いが可能となります。
法人企業様へは、商品にコンビニ支払い用紙を同封致します。
商品到着時 ～2日以内にてコンビニでのお支払いが可能です。
（当社の事前審査がございます、商品到着後の出来るだけ早期のお支払いをお願い致します。）
≪ 商品発送時期のご案内 ≫
１．WEBショッピングに搭載のある商品に 在庫が「数字表示」の商品は全て弊社在庫商品になります。
16:00までの注文分は、即時出荷可能です。
２．WEBショッピング搭載商品で
「直送」 表示の商品につきましては「メーカー」「問屋倉庫」からの直送商品になります。
この場合、最短で当日出荷～５営業日以内の出荷になりますのでご了承お願い申し上げます。
３．WEBショッピング搭載商品で 「メーカー直送」 表示の商品につきましては メーカー在庫商品ですので
１日～３営業日以内の出荷、お客様先への直接納品商品とさせて頂いております。
４．WEBショッピング搭載商品で 「受注発注」 表示の製品は 弊社にて受注を承り次第 メーカーへ発注を入れる
商品ですのでメーカーに在庫がある場合１日営業日～ 在庫がない場合７営業日程必要になります（納期連絡を行います）
≪ 会員制ポイント値引き ≫
弊社ではWEBショッピングシステムにて商品をご購入頂きました場合のみ ご購入金額（税抜き）に対して
ポイントキャッシュバックのサービスを行っております
（メール、電話、ＦＡＸ注文頂いた場合は発生致しませんので ご了承願います）
WEBショッピングシステムにて商品をお求めになる際に、「会員登録」 を行って頂いたお客様は 次回のお買物より
ご利用頂けるポイントが発生致します。
ポイントの還元方法は ご購入金額に ×0.01％のポイントキャッシュバックシステムです。
ポイントの計算単位は 最低10円毎になります。
（例）10009円の場合 → 200ポイント （例）15530円の場合 → 310ポイント
キャッシュバック頂きましたポイントは １ポイント「１円」 にてご利用頂けます。
次回より商品をご購入頂きます際のポイントの使用は、最低購入価格「1000円」 必要です、未満の場合はご利用頂けません。
≪ 消費税について ≫
商品代金には消費税を含んだ価格表示にて販売いたしております、商品代金以外に必要な費用がある場合「送料」
「代引き手数料」等弊社のホームページの ＷＥＢショッピングご購入確定画面にて 全て必要経費表示致しております。
お客様に安心してご購入頂けるよう 価格総額表示形式にて運営を行っております。
商品に対しての「メーカー保守」等プランがある場合は 商品詳細画面に記述を致しておりますのでご確認下さい。
≪ キャンセル・返品 ≫
［ご注文後の返品・交換について］
商品の不具合・当店の明白な不備がない 限り、ご注文商品の返品・交換はお受けできかねます。商品購入の際は、
予めご希望商品をお調べの上ご注文ください。ご注文入力の際、ミスがない様ご確認をお願い致します。
ただし、上記に関わらず 、以下の場合はご返品を受け付けることができませんのでご注意ください。
※当店商品出荷後のキャンセルをする場合は別途手数料をお支払いいただきます。
※なお、通常出来ないキャンセルをする場合、キャンセル手数料をお支払いいただきます。
（送料・手数料など・・）
お客様都合でのキャンセルや、ご注文後に連絡のつかない注文を繰り返し行われますと、以降のご注文をお断りさせて
頂く場合がございます。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
●お客様のご都合による返品。 ●ユーザー登録、保証書記入をしてしまった物
●ご注文時に間違った型番 や様式にて注文してしまい、お考えになっていた商品と違った商品が届いた場合。
●配送後、商品に傷や破損が生じたもの ●事前連絡のない返品 ●商品本体または、付属品の起動、通電してしま った物
●商品箱、ソフトウェアやCD-ROMなどで開封済みのもの ●消耗品で使用済みのもの ●商品欠品がある物
●日本国外に持ち出された商品の回収と返品。
申し込みから３日目までに経過してもお支払いがなかった場合（金融機関の休日は除く）、
ご予約・お取り寄せ 商品が発売延期や市場状況から入手困難な場合、その他当店がご注文の取り消しを必要と判断した場合は
当店よりご注文を取り消させていただく場合がございます。
［再販業者様］
個人売買を目的としたお客様への商品の販売は受付しておりません。それに付随するトラブル、補填、
損害等は一切責任を負わないものとします。
［免責事項］
価格は常に変動します。商品御買上げ時、商品お取置時の価格での取引となります。価格変動による商 品返品、
返金はできません。
当社ホームページにて稀に品番記載ミス、スペック等の誤り、販売金額記載等の誤りがある場合がございます。
それに付随するトラブル、損害の責任は負いません。
保証は当店で販売した商品のみに適応します。当店の過失による損害が生じた場合であってもお買上げ商品以外の
損害保証は致しません。
保証対応中の代品の貸出し等は行いません。
法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、当店がお客様にサービスや販売の履行を行う途中や
履行後に起こった損害又は、お求め頂いた商品に於いての使用または使用不能から生ずる損害等のこれらについての
過失利益、ダウンタイム（機能停止期間）、データやプログラム修復等の 直接的・間接的損害については
責任を負いません。
保証、サポートを受ける為に店舗への持ち込みに費やした時間・費用（交通費・ガソリン代・駐車料金等）の
損害の保証は致しません。
この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。